Том 1 - Глава 8: Журнал жалоб книжного магазина

Ниже приведены фрагменты записей телефонных обращений (так называемый журнал жалоб), составленных в книжном магазине «Курахаси», расположенном в районе Такадзая-Комори города Цу, префектура Миэ. Продажи книги «Префектура Миэ, г. Цу, р-н Ниси-ку, Хираяма-тё, 3-15-7» в этом филиале были особенно высоки. Администрация магазина поделилась этими данными, так как в них прослеживаются странные закономерности.

---

Дата: 10 февраля, 11:21
Заявитель: 059-233-1○○○
Принял: Юка Ямамура
Содержание: Я часто бываю в вашем магазине, но объявления, которые стали крутить по громкой связи в последнее время, просто ужасны. Прошу их сменить. Раньше там рассказывали о новинках, экранизациях или рекомендациях персонала — обычные вещи. Почему всё изменилось?
(Сотрудник: Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информацию. Не могли бы вы уточнить, что именно звучало в объявлении?)
Там просто монотонно зачитывают чьи-то имена и адреса. Сначала я не вслушивалась, но в какой-то момент услышала свои собственные имя и адрес. Это было в высшей степени неприятно. Если такое будет продолжаться, я перестану к вам ходить. Прошу разобраться в кратчайшие сроки.

Дата: 13 февраля, 18:33
Заявитель: 059-243-3○○○
Принял: Кэн Сигэта
Содержание: Я часто прихожу к вам с ребенком. Сын жалуется, что в последнее время к нему в магазине пристает подозрительный мужчина. Ребенок напуган. Примите меры.
(Сотрудник: Нам очень жаль, что ваш ребенок столкнулся с подобным. Мы изучим информацию о подозрительных лицах. Можете описать его подробнее?)
Он подошел к сыну в отделе манги и спросил: «Ты видел Хираяма-тё?» и «Тебе нужно войти внутрь». Сын говорит, что это был очень старый человек в лохмотьях, а его лицо выглядело абсолютно безжизненным. Проверьте записи с камер наблюдения, мне это не дает покоя.

Дата: 25 февраля, 10:20
Заявитель: 059-232-8○○○
Принял: Каори Оиси
Содержание: Я заходила к вам сегодня днем. По громкой связи зачитывали какой-то список. Похоже на базу данных клиентов. Вы вообще следите за сохранностью личной информации? Это пугает.
(Сотрудник: Приносим извинения за беспокойство. Чтобы мы могли разобраться, уточните, пожалуйста, что именно вы слышали?)
Ну, какой-то список имен. В начале сказали: «Все, кто прочитал». Наверное, это список тех, кто купил какую-то книгу? Конкретных адресов я не запомнила, так что больше сказать не могу.

Дата: 3 марта, 17:02
Заявитель: 059-219-9○○○
Принял: Юя Такешита
Содержание: Я пришел в магазин, а на входе наклеена куча фотографий людей. Это какая-то акция? Такое чувство, что все они смотрят на тебя. Проходить мимо жутко, уберите это...
(Сотрудник: Спасибо за обращение. Мы не размещали ничего подобного. Вы уверены, что не перепутали нас с другим магазином?)
Нет, точно ваш. Рекламный стенд у входа, где обычно висят постеры новинок. Он весь заклеен лицами разных людей. И, что самое мерзкое, среди них была и моя фотография. Немедленно уберите это безобразие.

Дата: 30 марта, 3:15:7
Заявитель: 03-1135-13◯◯
Принял: Неизвестен
Содержание: Каждый раз, когда я прихожу, один и тот же мужчина заводит разговор про «Хигаси-ку в Сагамихаре». Я пытаюсь его игнорировать, но он невероятно навязчив. Пожалуйста, запретите ему вход...
(Сотрудник: Кисараги-тё, 2-12-13? Скоро ваша очередь. Когда придет время, мы за вами придем).